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历是我人生的财富，首先是在酒店工作的五年，从一开始的懵懂，只想着应付一天是一天，只要没有投诉，不犯错误就好。但即使是如此，依然无法避免竞争、人事风波，要知道，酒店这个职场是染缸中染缸，有来自于客人的，有来自于部门间的。于是，我开始考虑自己应该怎样立足，怎样发展，首先是英文和饭店电脑管理系统，尤其是电脑管理系统，我做到了极其熟练的地步，这样使我成为不可替代的人，每次部门进新员工都是由我来培训，这些细节我会在下一本小说中描写的。当然这其中有我的上司，我的伙伴的帮助，他们在很多时候给了我力量和智慧，尤其是在被人陷害的时候给我充分的信任让我有了勇气，也渐渐磨练出不认输的处事态度。 在工作中，我积累了很多与人沟通的经验，学到了很多管理知识，入职一年多的时间，我被提升为前台主管，然后是大堂...